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돈화 철도부문 편민봉사 활성화…전역관광 토대 마련

[연변일보] | 발행시간: 2018.02.06일 10:20
일전, 돈화시에서는 전역관광 전략을 추진하고저 시 관광국, 기차역, 호텔, 려행사의 책임자들이 참가한 전 시 전역관광 철도 봉사 접목회를 소집했다.

이번 회의는 돈화 관광 봉사업 발전을 추진하고 관광객들에게 보다 편리한 봉사를 제공하는 데 취지를 두었다.

최근년간 돈화시 관광업이 량호한 발전세를 지속하면서 전 시 관광봉사업종에 더욱 높은 요구가 제기되였다. 현재 돈화 기차역에서는 표구매 자문, 전국 각지 차표 회, 출행 로선 설계, 승차권 대행 등 봉사를 제공하고 봉사창구에서는 일회적으로 5장의 차표를 구매하는 손님을 상대로 금액이 1000원 이상일 경우에는 무료로 송달하고 매달 봉사창구에서 50장이상의 표를 구매하거나 액수가 3만원 이상에 달하는 호텔, 려행사에는 기차역출입구에 무료로 상가 정보 홍보 전시대를 설치하게 했다.

돈화기차역에서는 철도의 원활한 운영을 위한 위챗그룹을 만들고 자질 있고 신용 있는 호텔, 려행사들을 성원으로 했다. 차표 구매 사항이나 자문이 있을 때마다 기차역에서는 조회, 예약, 송달 등 봉사를 제공했다. 철도부문에서는 2017년 12월 20일부터 원활한 소통을 위한 위챗 시스템을 가동한 후 철도려객운수봉사가 일층 최적화되고 광범한 려객들의 출행에 다양화, 개성화 봉사를 제공했다.

전 시 전역관광 철도 봉사 접목회에서 시관광국, 돈화기차역 및 시구역의 부분적 호텔과 려행사의 책임자들은 관광 봉사업 발전을 위해 보다 많은 봉사대상을 지속적으로 실시하고 전 시 관광산업의 전환과 전역관광시범구의 조성에 기여하겠다고 입을 모았다.

현진국 기자

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