국가민원국에 따르면 변호사를 민원처리 사무에 참여시킨 근 1년사이 법률봉사, 군중 요구제출 리성화 등 면에서 모두 뚜렷한 효과성을 거두었다. 다음 단계에 국가민원국은 민원처리 사무에 대한 변호사들의 참여 범위를 한층 더 확대하고 변호사 민원처리 참여 기제를 전국 범위에로 확장할 계획이다.

올 7월말까지 북경시 변호사사무실이 추천한 6개 변호사 사무소에서 도합 42명 선임 변호사를 민원처리 사무에 파견해 루계로 2578건의 민원을 담당 처리했고 법률적 수단으로 문제를 해결하도록 민원 제기자들을 인도하는 면에서 적극적인 역할을 발휘했다.

국가민원국 민원 접수처리사 관계자는에 따르면 다음 단계에 민원국은 민원처리에 대한 변호사들의 참여 폭을 한층 더 넓히고 민원처리를 토대로 민원 현안, 중대 의혹사안 해결, 복잡사안에 대한 공동협상, 감독조사, 민원립법연구론증 등 사업에 대한 변호사들의 참여를 확대할 계획이다. 이외에도 전국 민원시스템 분류지도 강도를 높이고 민원사무 변호사 참여 모식을 전국에 전면 보급하고 참여 절차를 규범화하게 된다.